Un centre de service adapté a vos équipes et à vos utilisateurs
La maintenance préventive vous permet de prolonger la durée de vie de votre matériel, d’assurer la sécurité de votre entreprise et de disposer d’un système informatique performant et disponible. Un incident matériel ou réseau (pannes, bugs, lenteurs, piratages, virus…) ont une influence non-négligeable sur la productivité de votre entreprise. Votre objectif ? Limiter les coûts liés à l’informatique et assurer la disponibilité de votre SI !
Pour cela, il est indispensable de mettre en œuvre un système de maintenance informatique préventive avec l’aide de votre prestataire d’infogérance.
Surveillez les performances et l’état de votre système pour éviter les imprévus
Maintenance
- Curative
- Préventive
- Délégation de personnel
Ressource Help Desk
- Personnels experts et certifiés constructeurs
- Géolocalisation de la flotte auto
- Analyse et test en laboratoire
- Supervision des liens, des systèmes
- Gestion des alertes
- Centre d'appel ACD Conectia
Moyens
- Extranet Client
- Ouverture et Suivi d'incident
- Logiciel multi opérateur
